实习生 曾毅伟 傅晓 澎湃新闻记者 吴琪
近年来，关于未成年人沉迷于网络游戏的话题越来越受到社会各界的关注。如何有效地预防和保护未成年人的成瘾一直是一个难题。
在“六一”国际儿童节之际，澎湃新闻测试比较了市场上流行的几款网络游戏，了解各大网络游戏公司对未成年玩家的保护。
6款未成年人防沉迷机制在线游戏的评价结果。
cf防沉迷网站
《未成年人保护法》第七十四条规定，网络产品和服务提供商不得向未成年人提供诱导其上瘾的产品和服务。在线游戏、在线直播、在线音频和视频、在线社交网络等在线服务提供商应为未成年人设置相应的时间管理、权限管理、消费者管理等功能。
目前市场上的网络游戏种类繁多，层出不穷。不仅有MOBA(多人在线战术竞赛)游戏《王者荣耀》、《英雄联盟》，还有和平精英、穿越火线等射击游戏。自制力弱的未成年人，如果缺乏网络游戏平台的限制，很容易沉迷于耀眼的网络游戏世界。
在这次评估中，澎湃新闻选择了六款网络游戏，即《王者荣耀》、《和平精英》、《原神》、《我的世界》、《忍者必须死3》和《香肠派对》。平台显示的适合游戏年龄为8岁 到16岁 不等。
注册测试：注册时如何防止儿童使用成人信息
澎湃新闻利用未成年人身份信息和成年人身份信息在上述六款游戏中注册。结果表明，在注册上述游戏时，需要输入个人信息，实名认证后注册。未成年人身份证号注册成功后，无需与监护人账号联系。
只需身份证号即可成功注册。
如果未成年人使用成人姓名、身份证号码、手机号码等信息进行注册，是否有限制？
记者了解到，腾讯的“荣耀之王”和“和平精英”两款游戏都需要绑定QQ号码和微信ID才能注册，QQ号码和微信ID本身需要绑定相关用户的手机号码进行身份认证；米哈公司的“原神”可以通过手机号码和第三方平台注册，不能通过QQ号和微信号注册；网易公司的《我的世界》可以通过手机号，Apple ID(使用苹果手机时)、网易邮箱注册有三种方式；《忍者必须死3》仅限于手机号注册；《香肠派对》支持手机号、QQ号、微信号等多种注册方式。记者发现，在使用手机号码注册时，上述游戏需要输入注册手机号码的验证码。如果不能提供手机验证码，则不能使用手机号码注册。记者发现，在使用手机号码注册时，上述游戏需要输入注册手机号码的验证码。如果无法提供手机验证码，则无法使用手机号码进行注册。除香肠派对外，其他五款游戏均未提供游客模式选项。
经测试，上述游戏的注册需要通过社交账户或手机号码进行实名验证，但当游戏不能通过人脸、指纹等方式识别时，儿童仍可以通过使用父母的手机获得验证码或直接通过父母的社交账户登录游戏。
例如，澎湃新闻收到了消费者的投诉，一位家长说，当孩子用阿姨的手机上网时，他在手机上玩了三款游戏，比如香肠派对。后来，阿姨发现她收到了很多游戏充值的扣款通知，总计超过1万元。默认情况下，这些游戏可以通过登录的微信和QQ账号直接登录。孩子们通过阿姨的QQ号登录了游戏，直接跳过了未成年人游戏的实名认证。
充值测试:如何防止孩子用手机充值大额游戏？
澎湃新闻注意到，六款网络游戏在游戏登录界面都有适龄提示。在适龄提示中，网络游戏平台将限制未成年人账户的充值金额。六款网络游戏对未成年人充值的限制要求不同:腾讯的《王者荣耀》和《和平精英》的最低消费年龄为12岁，而其他四款游戏的最低消费年龄为8岁。
未成年人的充值受到限制，腾讯游戏的最低充值年龄为12岁，其他游戏为8岁。
评估发现，在《荣耀之王》和《和平精英》中，12岁以上16岁以下的未成年用户单次充值金额不得超过50元，月充值金额不得超过200元；16岁以上的未成年用户单次充值金额不得超过100元，月充值金额不得超过400元。其余四款游戏，8岁以下用户不能充值，8岁以上16岁以下用户单次充值金额不得超过50元，月充值金额不得超过200元；16岁以上未成年用户单次充值金额和月充值金额与前两款游戏相同。
通常通过第三方平台支付游戏充值。记者发现，支付平台也可以设置面部支付或指纹支付。在本次评估中，澎湃新闻使用成人账户充值，可以输入密码支付，而无需设置面部ID和指纹支付。如果提前设置面部ID和指纹支付，面部ID或指纹支付将优先充值，这需要提供账户用户自己的面部或指纹。如果连续三次面部或指纹支付失败，系统将自动转换为密码支付。
此外，记者发现，在数百元以上的高消费中，王者荣耀和和平精英有交易安全提醒，其他游戏没有相关提示。
通过微信支付腾讯系游戏，在进行数百元以上的高消费时，会出现交易安全提醒。
上述游戏对未成年账户的消费有相应的限制，但实际上，《涌动新闻》收到了许多家长的投诉，称孩子们用父母或亲戚的手机玩游戏，并在短时间内连续充电。在这种情况下，消费者经常与游戏玩家就“如何证明支付者是儿童，成年人不知道”等问题发生争议。
防沉迷测试：未成年人账户只能在有限的时间内登录
去年，国家新闻出版署发布了《关于进一步严格管理的》 有效防止未成年人沉迷于在线游戏的通知要求所有在线游戏企业只能在周五、周六、周日和法定节假日每天20点至21点为未成年人提供1小时服务，其他时间不得以任何形式为未成年人提供在线游戏服务。
澎湃新闻测试发现，在这六款游戏中，未成年身份注册账号只能在每周五、周六、周日晚上20:00到21:00登录，如果不能在其他时间段登录。
未成年人账户无法在限定时间外登录游戏。
对于成人账号，当《王者荣耀》和《和平精英》连续六个小时或一天累计七个小时上线时，游戏玩家将被迫下线休息15分钟，然后每1小时休息15分钟。其他游戏不限制成人账户的游戏时间。“王者荣耀”和“和平精英”两款游戏可以通过“腾讯成长守护”限制成人账号的游戏时间和消费量，但也可以关闭限制。
如果未成年人使用父母的手机或使用成人账户登录，他们也可能绕过限制，长时间玩游戏。据公开报道，一些游戏平台升级了反成瘾措施。例如，当发现疑似未成年人操作时，将在登录和支付过程中发起人脸验证。
腾讯游戏将限制成人账户的游戏持续时间。
综合评价：需要加强识别和验证未成年人身份的措施
从上述评价结果来看，对于未成年人账户，测试的在线游戏平台已经进行了国家法律规定的反成瘾和消费监督。对于未成年人使用成人账户玩游戏，一方面需要父母的监督，另一方面，游戏玩家也需要改进注册、支付、登录等环节的身份验证措施。
据澎湃新闻此前报道，伽马数据于2021年11月5日发布了《中国游戏产业未成年人保护进展报告》。报告显示，“反成瘾”政策实施后，40%的家长明显感知孩子的游戏时间缩短，85.8%的未成年人在玩游戏过程中受到了反成瘾的限制，这表明相关措施可以促进未成年人对游戏的成瘾。与此同时，报告显示，仍有20%的未成年人可以绕过反成瘾系统而不被识别，未成年人的反成瘾措施仍面临一定的挑战。
报告中提到，第三方平台提供买卖账号的网络黑产是未成年人绕过防沉迷系统措施的主要方式。基于这一现象，有关部门已经与一些游戏公司合作进行了打击。除了网络黑产品，不少未成年人直接用父母或长辈的信息解除防沉迷限制，用父母或长辈的账号登录游戏。数据显示，42.8%的未成年人直接向父母索要身份证，甚至11.3%的父母不明白未成年人索要身份证的目的。在实名验证的基础上，仍有20%的未成年人因身份信息或网络原因不被识别。48.6%的家长认为有必要加强人脸识别，以确定游戏玩家是否是未成年人。
专家建议：优化身份验证机制，进一步丰富未成年人网络游戏模式
中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春表示，未成年人身份识别问题确实是现阶段未成年人沉迷网络问题的痛点。目前，为了避免平台的防沉迷措施和消费限制，一些未成年人将使用其监护人或其他成年人的账户注册游戏。刘晓春表示，一些平台已经开始对上述现象进行动态监控，通过技术模型判断用户是否可能是未成年人，并采取相应措施防止一些未成年人登录游戏。
在去年引起社会热议的“老太太凌晨打王者荣耀，拿‘五杀’”事件中，游戏方回应说，由于该账号多次被判定为疑似未成年人操作，共触发17次，全部通过了系统的人脸识别验证。与公安权威数据平台的数据源相比，系统反馈结果保持一致。即使在2021年9月1日防沉迷新规正式生效后，该账号也有两次通过人脸识别验证的记录。
刘晓春指出，未成年人被视为预防对象，并“关闭”未成年人模式中的做法，“因为未成年人总是想逃离这种未成年人模式”。
刘晓春认为，孩子的父母可以通过关心、陪伴和沟通来减少孩子沉迷于网络游戏造成的侵犯，使孩子使用网络可以促进他们的发展，而不是受到歧视和伤害。
对于一些未成年人避免平台身份认证措施、私人登录、充值游戏等行为，刘晓春认为，一些未成年人不愿意留在未成年人模式中的原因是一些未成年人模式的核心功能不够完善。她说，在优化身份验证机制的同时，平台应进一步丰富未成年人模式，更好地将未成年人留在其“独家模式”中，使儿童能够更好地接受平台保护，享受相应的服务体验，从而拓宽视野。
最后，刘晓春建议监管机构应对平台的相关游戏内容给出更明确的定义标准，并对平台中未成年人模式的游戏内容创建给予一定的激励措施，以帮助平台更好地建立未成年人模式。此外，刘晓春认为，监管机构应完善未成年人身份识别等问题的基本体系建设，帮助平台优化未成年人身份验证机制。
负责编辑：唐宇兵 图片编辑：张同泽
校对：丁晓
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